SugarCRM a réalisé une année d’excellent cru dans le cadre de son exercice 2011. En effet, l’entreprise a enregistré une croissance record de son chiffre d’affaires et a vu ses ventes augmenter pour le neuvième trimestre consécutif.

Selon IDC, cabinet d’analyse spécialisé dans ce domaine, le marché du CRM a généré 9,2 milliards de dollars de ventes à l’échelle internationale en 2011. Cette même année, SugarCRM a séduit plus de 2 700 nouveaux clients de par le monde.

Parmi les dernières entreprises qui se sont laisser convaincre au quatrième trimestre figurent Bankai Group, Coface Services France, Hilco Appraisal Services LLC, Kaut-Bullinger, Powwownow, Radio Mitre et Tulip Telecom Ltd.

des prix saluant sa position de leader. L’entreprise a notamment été lauréate du 2011 AlwaysOn On Demand 100 Top Private Companies, prix décerné dans le cadre de l’InfoWorld Bossie Award, récompensant la meilleure application open source dédiée à l’automatisation des forces de vente et aux services de support client. Elle a également été distinguée par le programme CRM Magazine’s 10th Annual CRM Market Leaders Awards, qui l’a positionnée comme vainqueur dans la catégorie open source et comme leader dans la catégorie des suites de milieu de gamme et dans celle des suites dédiées aux petites entreprises.