Le service Cloud révolutionne l’informatique pour l’utilisateur qui a la possibilité - via Internet - de solliciter une ou plusieurs application(-s) en temps réel, à volonté et en toute transparence. Pour les entreprises, la standardisation et la qualité de service élevée à moindre coût offrent ainsi des économies d’échelle importantes. Autre innovation majeure : le « pay as you go », ou paiement à l’usage.

Dans la famille du Cloud, le Cloud Mobile est sans doute promis à un grand avenir, aussi « prometteur que l’utilisation du mail a modifié les comportements au travail » selon les auteurs Erik Campanini et Sylvain Chevallier de BearingPoint. En tant que déclinaison du Cloud, il permet d’accéder à des applications en mode « Software As A Service » (SaaS) depuis des terminaux mobiles comme des smartphone ou des tablettes. « Dans les cinq prochaines années, le Cloud Mobile sera un important relais de croissance sur le marché des télécoms et de l’IT B2B » déclarent les auteurs.

Le Cloud Mobile est appelé à révolutionner les manières de travailler et à transformer les métiers vers plus de mobilité. Les conditions sont réunies pour ce décollage. On observe en effet :

 une maturité de l’offre (du mail en mobilité vers d’autres usages à plus forte valeur ajoutée via les ventes de tablettes en constante hausse dans le monde),
 une maturité des besoins (de la part des forces de vente, des unités d’intervention, des back-offices…),
 une maturité des acteurs (avec l’amorce de la structuration de l’éco-système comme l’exemple du rachat de Sybase par Sap…),
 une maturité technologique (débits permettant la data mobile, croissance du Cloud fixe avec un marché qui croitra de +100% en 2015 par rapport à 2011 à 9,9 Mds €),
 une maturité des usages (par ex. 65% des possesseurs de smartphones l’utilisent dans un cadre professionnel..).